Política de privacidad
En Zarelle nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y a garantizar el uso adecuado de sus datos personales. A continuación, detallamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas.
1. Responsable del Tratamiento
Nombre comercial: Zarelle
Correo electrónico de contacto: info@zarelle.es
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección postal
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de pago
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales proporcionados se utilizarán para:
- Gestionar y procesar pedidos realizados en nuestra tienda online.
- Realizar envíos y entregas de productos.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.
- Brindar atención al cliente y soporte posventa.
- Mantener comunicaciones relacionadas con la relación comercial.
4. Legitimación para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- La ejecución de un contrato de compraventa, al realizar un pedido en nuestra tienda online.
- El cumplimiento de obligaciones legales, como la facturación y normativa fiscal.
- Tu consentimiento expreso, en los casos en que lo otorgues (por ejemplo, suscripción a newsletters).
5. Cesión de Datos a Terceros
Podremos compartir tus datos únicamente con terceros que sean necesarios para la correcta prestación de los servicios:
- Empresas de mensajería y logística, para realizar entregas.
- Pasarelas de pago y entidades financieras, para gestionar cobros.
- Proveedores tecnológicos, como Shopify y Gmail, que nos permiten gestionar la tienda online y las comunicaciones.
En ningún caso venderemos ni cederemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para mantener la relación comercial.
- Mientras exista una obligación legal de conservación (por ejemplo, facturación y obligaciones fiscales).
7. Derechos del Usuario
Como titular de los datos, puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación u oposición al tratamiento de tus datos.
- Portabilidad de los datos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo electrónico: info@zarelle.es
8. Seguridad de los Datos
En Zarelle aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información personal que tratamos.
📧 Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a: info@zarelle.es