Términos del servicio
Bienvenido a Zarelle. Estos Términos de Servicio regulan el uso de nuestra tienda online y la compra de productos a través de nuestro sitio web. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones, por lo que te recomendamos leerlas detenidamente.
1. Identificación
Nombre comercial: Zarelle
Correo electrónico de contacto: info@zarelle.es
2. Objeto
Los presentes términos regulan la relación contractual entre Zarelle y el cliente, derivada de la compra de productos a través de la tienda online.
3. Proceso de Compra
Para realizar una compra, el usuario debe seleccionar los productos y seguir el procedimiento indicado en la web.
Una vez finalizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
El contrato de compraventa se entiende formalizado en el momento en que Zarelle confirma el pedido.
4. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Los métodos de pago aceptados serán los indicados en la web en el momento de lacompra.
En caso de que el pago no sea autorizado, el pedido será cancelado automáticamente.
5. Envíos
Los envíos se realizarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. Es responsabilidad de el cliente indicar los datos de envío correctamente para poder asegurar la entrega del mismo. Si los datos facilitados sin incorrectos y por consecuencia no puede ser entregado el pedido y es devuelto a orígen, el cliente deberá asumir los gastos de gestión y transporte, por lo que no cabe reclamo por el reembolso íntegro del importe por el pedido realizado.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según disponibilidad y destino.
6. Devoluciones
Nuestra política de devoluciones está regulada en la página específica de Política de Devoluciones.
En resumen: aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido, únicamente en casos de defecto de fábrica.
7. Responsabilidad
Zarelle no se hace responsable de retrasos en la entrega por causas ajenas a nuestro control (ejemplo: incidencias de transporte, fuerza mayor).
El cliente es responsable de la veracidad de los datos facilitados al realizar un pedido.
8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de la web (textos, imágenes, logotipos, diseños, etc.) son propiedad de Zarelle o de sus legítimos titulares, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa.
9. Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales se regula en nuestra Política de Privacidad, disponible en la web.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por la legislación española y europea en materia de comercio electrónico y protección de consumidores.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
📧 Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio, puedes escribirnos a: info@zarelle.es